Conditions générales de ventes

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV »), auxquelles l’acheteur déclare adhérer sans restriction ni réserve, s’appliquent à toutes les ventes conclues par l’intermédiaire du site internet www.lemonjwl.com.

ENTRE :

Lemon JWL
E-mail : contact@lemonjwl.com
(ci-après « le Vendeur »)

ET
Tout acheteur effectuant un achat sur le site www.lemonjwl.com (ci-après « l’Acheteur »).

1 – PRÉAMBULE

L’Acheteur atteste être majeur et disposer de la pleine capacité juridique pour effectuer un achat.
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur le jour de la commande. Elles sont accessibles en permanence sur le site www.lemonjwl.com.

2 – DURÉE

Les présentes CGV s’appliquent pour chaque commande passée sur le site et pendant toute la durée de mise en ligne des articles proposés.

3 – PROCÉDURE D’ACHAT

  1. L’Acheteur sélectionne les articles souhaités.

  2. Après validation du panier, il renseigne ses coordonnées et informations de livraison.

  3. L’Acheteur valide sa commande et procède au paiement via la page sécurisée.

  4. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

4 – CONFORMITÉ DES ARTICLES

Les produits (bijoux) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, l’Acheteur sera informé et pourra demander un remboursement ou attendre le réassort.

5 – PRIX, TAXES ET REDEVANCES

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

  • Toute taxe locale, droit de douane ou redevance à l’importation est à la charge de l’Acheteur.

6 – LIVRAISON

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

  • L’expédition se fait avec numéro de suivi, à l’adresse indiquée par l’Acheteur.

  • Lemonjwl.com décline toute responsabilité en cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par l’Acheteur.

  • En cas de colis endommagé, il appartient à l’Acheteur d’émettre des réserves auprès du transporteur.

7 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer :

  1. Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

  2. Via PayPal.
    Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

8 – GARANTIES

Lemonjwl.com s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions publiées. En cas d’article défectueux ou non conforme, l’Acheteur pourra contacter contact@lemonjwl.com pour une solution adaptée.

9 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément au Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Procédure :

  • Notification par e-mail à : contact@lemonjwl.com avec numéro de commande.

  • Retour des articles sous 10 jours maximum après notification.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non portés et en parfait état.

  • Les articles incomplets, portés, endommagés ou personnalisés ne seront ni repris ni remboursés.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

Remboursement : sous 10 jours maximum après réception et vérification du retour.

10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Lemonjwl.com respecte la vie privée de ses clients.

  • Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

  • Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.

  • L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (RGPD).

11 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les articles demeurent la propriété de Lemon jusqu’au paiement complet du prix. Toutefois, les risques liés au transport et à la livraison sont transférés à l’Acheteur dès réception du colis.

12 – RESPONSABILITÉS

  • Lemonjwl.com décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des articles.

  • La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de perturbations liées au réseau Internet.

13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, logos, images, photographies, design) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Lemon. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.

15 – ACCEPTATION

Le fait de passer commande sur www.lemonjwl.com entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.